建材市场涂料产品认证过多可信度大打折扣

2022年01月07日 来源:

建材市场涂料产品认证过多可信度大打折扣

如今消费者进了建材市场,无论选购哪种类型的产品,往往都会遇到销售商以各种各样的认证标志作为推销产品的手段。本来通过某些认证来为企业的资质和产品的质量进行佐证,并无可厚非,但是如果认证的门类过多,标志过滥,反而会使消费者无所适从。日前,记者在京城建材市场采访时发现,建材家居产品认证过多过滥的问题十分突出。

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认证项目知多少

记者在城北某建材市场一处瓷砖销售摊位前,随意看到一个品牌的瓷砖产品,它拥有的认证项目竟有10余个,其中除了国家承认的“中国名牌产品”、“国家免检产品”、“中国国家强制性产品认证证书”、“质量管理体系认证”之外,还有“XX省采用国际标准产品认可证书”、“中国绿色建筑陶瓷推荐产品”、“中国陶瓷行业十大影响力品牌”、“中国名品建材质量保证产品”、“XX省用户满意产品”、“质量监督检测合格产品”、“住宅建设推荐产品”、“全国建筑工程推荐使用产品”、“2005年全国百个城市千家商场万种商品监测活动荣誉产品”等等。据经销该产品的人员说,在他销售的5个品牌的瓷砖产品中,几乎每个产品都有多项认证证书。这种现象,在其他建材产品中都十分普遍。

记者问这位销售商,在他选择代理销售的产品时,是否会注重该产品所获得认证标志的多少,这位销售商告诉记者,本来他并不在乎这些内容,更多的是看中产品的花色、式样,是否迎合消费潮流等。但是当他看到别的销售商在向消费者介绍产品时,宣称自己的产品通过了多少项认证,得到消费者的认可,从而别人的产品卖得比自己的多,价钱也比自家的产品卖得好时,于是他也只好向生产厂家要求去通过这些认证,并提供相关的证书和标志。他坦言告诉记者,有些生产企业,为了获得产品的竞争优势,竟会在产品上贴上假的认证标志,因为普通消费者分不出真假,所以也能蒙混过关。

记者在建材城中浏览了一周,所看到的产品无论是涂料、瓷砖、地板,还是家具、洁具、灯具等,获得多项认证的产品比比皆是,而问及各家经销商,在众多的认证中,究竟哪些认证出自正规的认证机构?哪些认证具有权威性?他们则大都答不出来。

企业自有难言之隐

据了解,如今社会上各类认证机构多如牛毛,而且很多认证机构是以盈利为目的,这也是一个不争的事实。对于企业而言,究竟哪些认证机构是正规机构?哪些认证具有权威性?企业又该选择哪些认证项目?他们往往一时真假难辨,难以抉择。

记者为此采访了一位京城知名化工企业的老板,他们企业是一家专门生产涂料的企业,他对记者道出了他们的苦衷。他告诉记者,自从他们1997年从事涂料生产以来,曾有多家认证机构或评选机构找过他们,提出要为他们的企业和产品作认证。他说,不仅他们公司经常会收到各种认证机构的电话和传真,而且他的手机也不断收到类似内容的打扰,这种打扰几乎每周都有,甚至影响到他的正常生活和工作。

这位老板说,我们做企业的,希望以我们高品质的产品去赢得用户,我们在生产中严格执行国家标准和行业标准,我们希望在这方面能够得到社会和公众的认可。但是对于现在许多巧立名目、变相收费的认证,我们十分反感,又不能一概断然拒绝,说不好得罪了哪些部门,会给企业带来麻烦。另外,由于有些认证机构认证名目过多,门槛过低,没有统一的标准,只要肯花钱,就可以顺利通过认证,使得一部分不正规的小企业反而获得了多项认证,从而形成了对规模正规企业的竞争,这样很不公平。他呼吁有关部门应规范和约束认证机构的行为,使企业能够站在相同的起跑线上进行竞争。

这位企业老板表示,对于规范部门的权威认证,他们还是非常拥护的,他认为这样的认证含金量高,而且在社会上也具有公信度。他们企业目前通过了ISO9001质量体系认证和14000环境管理体系认证,并获得国家免检产品的称号,他认为这样的认证是必要的。

慧眼识别认证机构中的“李鬼”

日前,记者采访北京市百万家园监理公司的总经理许国忠时,他对记者表示,对于目前市场上流行的给钱就能认证的现象,该是叫停的时候了。他告诉记者,现在有不少认证机构,在为企业进行认证时,竟会像个体户般的砍价,8万不同意,就5万,5万还不同意就3万,最后有些机构几千元就给认证,这样的认证结果含金量可想而知。

许国忠还结合他们公司对百姓家居装修质量监理的实例,谈了他对认证产品的看法。他说,通过认证的企业和产品,质量未必能达到百分之百合格,例如,有不少通过各类绿色环保认证的产品,实际上并不环保;而一些没有通过某种认证的企业,产品也未必不好。他认为产品真正好坏,不是取决于通过了多少项认证,而是取决于消费者的使用评价。正所谓“金杯银杯不如老百姓的口碑”。他认为企业应该把工作重点放在不断提升产品质量上,真正做到为消费者提供合格的产品。如果需要认证,一定要首先对认证机构验明正身,切莫花了冤枉钱,而得到没有权威性的认证证书。这样,既欺骗了消费者,也最终坑害了自己。

据了解,目前国家认监委已批准的认证机构有179家,2006年12月27日,国家认证认可监督管理委员会曝光了5家非法认证机构,这5家机构均为“中”字头机构,但均未获得批准,其中有:中国绿色市场认证监督管理委员会、中国质量安全监管认证中心、中国质量认证标准协会、中国产品质量认证中心、中国绿色环保产业认证委员会。5家机构在社会上开展的认证活动有:绿色市场认证、国家权威机构认证质量信得过好产品、绿色无公害环保产品认证等。国家认监委有关人士表示,目前非法认证主要有两种:一种是未经认监委批准就擅自从事认证;另一种是超范围认证。一些机构滥用“认证”字样,误导消费者。

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